1. Allgemeines Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Bearbeitung Ihrer Personendaten bei der Nutzung der Website www.bk-carrosserie.ch sowie im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit. Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist: BK Carrosserie GmbH Gewerbecenter Längmatt, 6212 St. Erhard E-Mail: besim@bk-carrosserie.ch Telefon: 041 921 75 75 Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar (z.B. bei Nutzern aus der EU), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). 2. Bearbeitete Personendaten Wir bearbeiten insbesondere folgende Kategorien von Personendaten: Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse), z.B. bei Kontaktanfragen oder Terminvereinbarungen Technische Daten beim Besuch der Website (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Zugriffszeitpunkt) Daten, die Sie uns über Kontaktformulare mitteilen (z.B. Fahrzeugangaben, Schadensbeschreibung, Nachricht) 3. Zweck der Bearbeitung Wir bearbeiten Ihre Personendaten, um: Anfragen und Aufträge zu bearbeiten (z.B. Offertanfragen, Terminvereinbarungen, Reparaturaufträge) die Website technisch bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern die Nutzung der Website statistisch auszuwerten (Reichweitenmessung) Marketingmassnahmen umzusetzen (z.B. Werbeanzeigen auf Meta-Plattformen) gesetzliche Pflichten (z.B. Buchführung) zu erfüllen 4. Hosting Diese Website wird bei Infomaniak Network SA, Genf, Schweiz, gehostet. Infomaniak verarbeitet die beim Aufruf der Website anfallenden technischen Daten (u.a. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Server-Logfiles) in unserem Auftrag. Die Datenbearbeitung erfolgt auf Servern in der Schweiz. 5. Eingesetzte Dienste und Cookies Auf dieser Website setzen wir folgende Dienste Dritter ein. Beim ersten Besuch der Website werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre Einwilligung zur Verwendung nicht technisch notwendiger Cookies gebeten; Sie können diese jederzeit widerrufen bzw. Ihre Auswahl über den Cookie-Banner anpassen. Google Analytics Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (bzw. Google LLC, USA), um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten (z.B. Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft der Besucher). Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Google LLC ist unter dem EU-U.S. bzw. Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, sofern zum Zeitpunkt der Bearbeitung anwendbar; andernfalls stützen wir die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung. Meta-/Facebook-Pixel Wir setzen den Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., bzw. Meta Platforms Inc., USA) ein, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und Nutzern relevante Werbung anzuzeigen (Remarketing). Dabei werden Daten über Ihr Nutzungsverhalten an Meta übermittelt und können in die USA gelangen. Weitere Informationen: Meta Datenrichtlinie. Onepage.io (Formulare) Für Kontakt- und Anfrageformulare nutzen wir die Formularlösung von Onepage.io. Die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten (z.B. Name, Kontaktdaten, Nachricht) werden über diesen Dienst verarbeitet und an uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage weitergeleitet. Mit den genannten Anbietern bestehen, soweit erforderlich, Auftragsverarbeitungsvereinbarungen bzw. Standardvertragsklauseln zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus. 6. Weitergabe von Daten Ihre Personendaten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks notwendig ist (z.B. an die oben genannten Dienstleister), eine gesetzliche Pflicht dazu besteht, oder Sie eingewilligt haben. Ein Verkauf Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt. 7. Aufbewahrungsdauer Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. handels- und steuerrechtliche Vorgaben) erforderlich ist. 8. Ihre Rechte Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte: Auskunft, ob und welche Daten von Ihnen bearbeitet werden Berichtigung unrichtiger Daten Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht Einschränkung der Bearbeitung Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen (z.B. Direktmarketing) Datenherausgabe/-übertragbarkeit in einem gängigen Format Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: besim@bk-carrosserie.ch Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, EDÖB) zu beschweren. 9. Datensicherheit Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. 10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenbearbeitung anzupassen. Massgebend ist die jeweils aktuelle, auf der Website publizierte Fassung. Stand: August 2026